Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada kupujete na sajtu bubamara-racunari.rs ili nas kontaktirate, zašto ih koristimo i koja prava imate po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti.
Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima je Bubamara-V, Ratarska 22, 22000 Sremska Mitrovica, PIB 103039904, MB 60221294. Za sva pitanja o podacima pišite na office@bubamara-racunari.rs ili pozovite +381 22 618 736.
Koje podatke prikupljamo
- Pri porudžbini: ime i prezime, adresa za dostavu, telefon, email, podaci o poručenim proizvodima i načinu plaćanja. Za pravna lica i naziv firme i PIB.
- Pri kontaktu: podaci koje nam sami pošaljete (ime, telefon, email, model uređaja, fotografija dela).
- Korisnički nalog: ako ga otvorite, email i istorija porudžbina.
- Tehnički podaci: neophodni kolačići za rad korpe, a uz vašu saglasnost i anonimizovana statistika poseta. Detalji su u politici kolačića.
Zašto koristimo podatke i po kom osnovu
- Za obradu i isporuku porudžbine, reklamacije i garanciju (izvršenje ugovora).
- Za izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga (zakonska obaveza).
- Da odgovorimo na vaš upit ili proverimo kompatibilnost dela (vaš zahtev).
- Za statistiku poseta sajta (Google Analytics), samo uz vašu saglasnost datu preko banera za kolačiće.
Podatke ne prodajemo i ne šaljemo reklamne poruke bez vaše posebne saglasnosti.
Kome se podaci dostavljaju
- Kurirskoj službi, samo podaci potrebni za isporuku (ime, adresa, telefon).
- Knjigovodstvenoj agenciji, u meri potrebnoj za vođenje knjiga.
- Pružaocu usluge hostinga na kome radi sajt.
- Google-u (Google Analytics), samo ako ste prihvatili analitičke kolačiće; IP adresa se ne čuva u celosti.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz porudžbina i računa čuvamo onoliko koliko propisuju zakoni o računovodstvu i porezima. Podatke iz upita čuvamo dok je potrebno da odgovorimo i rešimo zahtev. Korisnički nalog možete obrisati u svakom trenutku.
Vaša prava
Imate pravo da tražite pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, kao i da uložite prigovor na obradu. Saglasnost za kolačiće možete povući u svakom trenutku preko linka Podešavanja kolačića u dnu sajta. Zahtev pošaljite na office@bubamara-racunari.rs i odgovorićemo najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da su vaši podaci obrađeni suprotno zakonu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).
Zaštita podataka
Sajt koristi šifrovanu (HTTPS) vezu. Podacima o porudžbinama pristupaju samo zaposleni kojima su potrebni za rad. Podatke o platnim karticama ne čuvamo na sajtu.